7/24 NOC Desteği
Yönetilen Altyapı Hizmetleri
Bırakın altyapınızı mühendislerimiz yönetsin. Proaktif izleme, güvenlik sıkılaştırma, yama yönetimi ve performans optimizasyonu. Siz ürününüze odaklanın; biz sunucularınızı sağlıklı tutalım.
- 24/7NOC staffed
- 15 minCritical response
- ITILAligned
- ISO 27001
- 99.99% SLA
Neleri yönetiyoruz
7/24 İzleme
CPU, bellek, disk, ağ — hepsi her 60 saniyede bir izlenir. Uyarılar NOC'umuza yönlendirilir.
Güvenlik Sıkılaştırma
CIS kıyaslamaları, fail2ban, güvenlik duvarı kuralları, SSH sıkılaştırma, güvenlik açığı taraması.
Yama Yönetimi
İşletim sistemi ve yazılım güncellemeleri test edilir ve zamanında uygulanır. Sürpriz yeniden başlatmalar yok.
Performans Optimizasyonu
Sorgu optimizasyonu, çekirdek ayarlaması, önbellekleme katmanı kurulumu. Aylık performans raporları.
Yönetim seviyeleri
Yönetilen Temel
+49€/ay
- 7/24 izleme
- Uyarı yanıtı
- İS yamaları (aylık)
- 1 saat/ay admin görevleri
Yönetilen Pro
+149€/ay
- 7/24 izleme + proaktif
- İS yamaları (haftalık)
- Güvenlik sıkılaştırma
- 8 saat/ay admin görevleri
- Özel NOC iletişimi
Yönetilen Kurumsal
Özel
- Tüm Pro özellikleri
- Özel SLA (15 dk yanıt)
- Mimari danışmanlık
- Sınırsız admin görevleri
- Özel hesap yöneticisi
Yönetilen Hizmetler SSS
01Mevcut bir sunucuya yönetilen hizmetler ekleyebilir miyim?
Evet. Yönetilen hizmetler herhangi bir Zenix dedicated sunucusuna veya VPS'ine istenildiği zaman eklenebilir. Devreye alma 1-2 iş günü sürer.
02Yanıt süresi SLA'nız nedir?
Kritik olaylar (sunucu kapalı, güvenlik ihlali): 15 dakika yanıt. Yüksek önem: 1 saat. Standart: 4 saat iş günleri. Kurumsal müşteriler özel SLA'lar alır.
03Yazılım yığınımı destekliyor musunuz?
LAMP/LEMP, Node.js, Python, Ruby, Java, .NET, Docker/Kubernetes, PostgreSQL, MySQL, Redis, Elasticsearch ve daha fazlasını destekliyoruz. Özel yığınlar için bizimle iletişime geçin.
04Root/admin erişimimi koruyabilir miyim?
Evet. Her zaman tam erişiminizi korursunuz. Yönetilen hizmetimiz ekleyicidir — sizin yerinize değil, sizinle birlikte çalışırız.
Operasyonları devretmeye hazır mısınız?
Mühendislerimiz altyapınızla ilgilenir, böylece siz işinize odaklanabilirsiniz.