KVKK-Informationsschreiben

1. Verantwortlicher

Zenix Veri Merkezleri ist Verantwortlicher nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (“KVKK”). Kontakt: kvkk@zenix.net.tr

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Identitätsdaten: Vorname, Nachname, türkische ID-Nummer (für Rechnungen)
Kontaktdaten: E-Mail, Telefon, Firmenadresse
Kundentransaktionen: Bestellhistorie, Rechnungen, Support-Tickets
Technische Daten: IP-Adresse, Zugriffsprotokolle, Nutzungsstatistiken
Finanzdaten: Zahlungsangaben (durch den Zahlungsdienstleister)

3. Zwecke der Verarbeitung

Erfüllung des Dienstvertrags und Kontoverwaltung
Rechnungs- und Buchhaltungspflichten
technischer Support und Kundenservice
gesetzliche Pflichten (Steuer, öffentliche Sicherheit)
Dienstsicherheit und Betrugsprävention

4. Übermittlung personenbezogener Daten

Ihre Daten können an Unterauftragsverarbeiter, bei gesetzlicher Pflicht an Behörden und bei Unternehmensübertragung an den Erwerber übermittelt werden. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.

5. Aufbewahrungsfristen

Kontodaten: Vertragslaufzeit + 3 Jahre
Rechnungs-/Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (türkisches Steuerrecht)
technische Protokolle: 1 Jahr
Support-Tickets: 5 Jahre

6. Betroffenenrechte (KVKK Art. 11)

Nach dem KVKK haben Sie das Recht:

zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden
Auskunft zu verlangen, wenn sie verarbeitet wurden
Zweck und zweckentsprechende Verwendung zu erfahren
in- oder ausländische Empfänger zu kennen
Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen
Löschung oder Vernichtung nach dem Gesetz zu verlangen
einer automatisierten Analyse zu widersprechen, die zu einem Nachteil führt
Schadensersatz bei rechtswidriger Verarbeitung zu verlangen

7. Antragsweg

KVKK-Anträge an kvkk@zenix.net.tr. Antwort innerhalb von 30 Tagen. Beschwerden: kvkk.gov.tr